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拼搏在线开奖号失聪护理再见铁树花_新闻中心

作者:拼搏在线发布时间:2018-12-15 02:51

  铁树花是东莞首家失聪人士创设的餐厅,去年5月开业时,曾获全城瞩目和祝福。9位失聪人士,曾希望铁树花顺利经营,开设分店,成为解决失聪人士就业难题的方式。然而,由于地理位置较偏,沟通不畅等问题,今年5月1日,所有失聪人士都辞职离去…

  5月1日,20岁的湖南姑娘李满凤,和其余三位失聪同事,一起向铁树花餐厅提交了辞呈。此时,26岁的失聪大学生店长连晓燕,去职也有半月多了。李满凤她们坚守到最后,还是不得不跟铁树花说“再见”

  作为全城首家失聪人士创立的餐厅,铁树花曾被寄予了太多的期望和祝福。但是善良的愿景在现实面前悄然折翼

  4月底的一天,南城汽车总站附近的铁树花餐厅,25岁的失聪小伙子莫剑尧,正在门口殷勤招呼来客。入门屏风的正中,挂着失聪服务员邓小云亲手绣的“大爱无言”几个字,映衬之下,本来就冷清的餐厅显得更加安静

  “生意不好,见不到钱,我想重新找工作了。”莫剑尧用笔“说”,铁树花服务员都是1200元的月薪,“父亲失业了,我需要钱给家人生活。”

  1年前铁树花创立时,四五位失聪人士集资15万元作为启动资金,在去年9月份几乎消耗殆尽,目前铁树花每天营运开支500多元,日营业额仍然入不敷出

  失聪女大学生连晓燕原本拥有一半股权,也于4月中旬离开了铁树花,据说已在一家设计公司找到了工作;另一位股东张琳也递交了辞呈,将餐厅交给一位姓赵的女士接管。张琳是位22岁的蒙古族姑娘,办完交接之后打算离开东莞,回家乡另谋发展

  “没想到铁树花最后变成这样。”眉目间颇像刘璇的小君姑娘,和伙伴梁正茵等几个姑娘也陆续辞职,加入银城的爱心餐厅

  时光回转。就在一年前,这个面积600平米的餐厅里,还有那么多手舞足蹈的无声笑容,摄像机的镁光灯也集聚于此

  去年此时,家在珠海的连晓燕,从天津理工大学毕业之后,在东莞一家设计公司工作,巧遇热心的民营企业家黎平。他刚好在南城车站附近有个空场地,愿意提供给她创业。连晓燕毅然辞去来之不易的工作,向家里筹了7.5万元,和其他几位失聪人士创建起了铁树花餐厅

  当时,李满凤正在打工,听说有这么一个聋哑人餐厅,她毅然加入,“感觉找到了组织”。其他几位姑娘也经熟人或残联介绍,来到了铁树花

  创业的日子非常苦。现在银城酒店任职的热心人蒋鹏至今还记得,当时连晓燕奔走于一些部门办证,着急起来用手慌忙比划,工作人员都看不懂。他当时就帮晓燕做沟通,带着她跑科室,一个月下来,两个人都瘦了十几斤

  连晓燕以前没有创业和管理经验,面对员工,她常常通过娴熟的手语交流,肢体语言丰富,表情比别人更为生动夸张。全体员工为开业做准备,常常熬夜。现在说起那段时间,员工们却都轻描淡写

  去年5月25日,铁树花正式开业,成为东莞第一家失聪人士创立的餐厅,全城瞩目。连晓燕当时在一个本子上写下:“希望铁树花能够尽快盈利,以后多开分店,为失聪人士解决就业问题。”

  残联工作人员透露,许多失聪人士内心比较敏感,她们有时甚至不愿与健听人士同住一个房间,加之很多人以前都在工厂承担比较枯燥的作业,所以与健听人士接触较少。现在铁树花要求他们面对顾客,刚好触及他们不擅长的地方,一开始的交流就比较困难。所以,铁树花也配有健听者,与失聪人士搭配排班,以免与顾客沟通时出现障碍

  餐厅准备了一些卡片放在桌面上,说明员工是聋哑人,请多见谅,同时为顾客准备了纸笔便于交流。员工也很乐意教顾客简单的手语、手势

  但是仍然难免有误会的时候。李满凤说,有些顾客虽然知道她们是聋哑人,但是有什么需求的时候,叫了半天没人理,还是会不耐烦,甚至会生气

  遇到这些事情,姑娘们往往会觉得很委屈。蒋鹏说,虽然许多失聪人士家境并不优越,但大多是由于小时候生病护理失当才失聪的,家人常怀愧疚感,所以尽量顺应她们的要求,导致他们平时很少受委屈

  对此,连晓燕敦促员工融入社会,甚至学习一些简单的口语,力求与顾客交流。“谢谢”“再见”,小君就会对顾客说这两个词语,虽然不十分清楚,但她脸上挂着真诚的微笑。原本在印刷厂做啤酒、纸盒商标的莫剑尧,也在工作中变得乐意与人交往了

  起初还有不少顾客慕名来到铁树花,但因餐厅地处偏远,来的人也渐渐少了。还有顾客反映:“我们也很支持他们的事业,可是这里吃的东西价格比别的地方要高。”

  现在接管的赵女士解释,餐厅人气一直旺不起来,资金回收困难,股东的管理经验又不足以将成本压下来,价格也就相对会高。去年9月份,餐厅几乎难以维持,不过恰逢国庆之前的餐饮旺季,当月做出14万元的月营业额,把餐厅从倒闭的边缘拉了回来

  如今,连晓燕做回了设计工作,张琳回了老家,李满凤等6位铁树花的员工,在银城爱心餐厅找到了工作。虽然铁树花的老组织解散了,但留给他们的并非全是失望和晦暗

  原来帮铁树花办证的爱心人士蒋鹏,现在银城爱心餐厅负责党团工作。餐厅专门为失聪人士设立“奖多罚少”制度,还定期邀请员工家属参加座谈会,关怀失聪员工的精神成长

  还有心灵手巧的邓小云,她不着急找工作,而是在五一前后把婚事办好了。她先生也是一位失聪人士,当初慕名来到铁树花,经过半年多的相处,终成眷属



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