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作者:拼搏在线发布时间:2019-03-02 14:30

  本报讯 俗话说,家有一老如有一宝,那如果独自在家的老人急需帮助了,该怎么办呢?这不,江北新区的老人们生活就有了新帮手啦

  为提高新区养老服务质量,推动养老产业发展,让新区每一位老年人都能享受桑榆之美、晚年之乐,江北新区正式成立虚拟养老院。今后,独自在家的老人如需要帮助,只要拨打电线,就可以直接联系新区虚拟养老院呼叫中心,然后虚拟养老院根据老人的情况,立刻安排合适的线下服务。而除了打电话,还可以通过手机APP等互联网方式,向虚拟养老院寻求帮助

  据工作人员介绍,虚拟养老院是借助“互联网+”的新技术手段,让传统养老升级为“科技养老”、“智慧养老”的新模式,是一个信息服务平台。当老年人有服务需要时,拨一个电话给信息服务平台,信息服务平台就会按照老年人的要求,安排养老服务人员上门为老年人提供服务,同时对服务质量进行监督

  线上,虚拟养老院可以开展呼叫服务,呼叫服务包括呼入服务和呼出服务。呼入服务:老年人有需求拨打热线,线上派单就近安排养老组织上门服务。呼出服务:电话关心慰问空巢老人、独居老人等。同时,实施动态监管,即对服务过程等涉及养老服务的基础数据进行动态监管。此外,可以进行数据对接,即与市“12349”平台及根据工作需要与新区卫生、人社、公安等部门进行数据对接。线下,可以整合服务资源,与养老服务组织签订服务协议,并对转介的服务进行跟踪、回访;培育专业力量,孵化养老组织;组织志愿服务

  “我们将实施养老‘1357’战略。即将一个平台、拼搏在线3d开奖结果一个标准、成为首屈一指的国家级养老示范基地作为目标。通过三年战略、三个维度、三个试点探索江北新区养老的创新模式。设置养老组织发展中心、评估中心、培训中心、运营管理中心、志愿者服务中心,五大中心协调发展。为新区下辖的七个街道打造七个服务群体、七个综合中心、七个养老品牌,以点带面,点面结合,全面促进新区养老发展。”江北新区虚拟养老院相关负责人表示



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